در دنیای امروز که امور مالی بیشتر به صورت الکترونیکی انجام میشود، داشتن حساب بانکی فعال و بدون محدودیت یکی از ضروریترین نیازها برای هر فرد و کسبوکار است. اما گاهی به دلایل مختلف از جمله دستور قضایی، چک برگشتی، ضمانت وام یا مشکلات امنیتی، حساب بانکی مسدود میشود و امکان استفاده از موجودی آن محدود میشود.
در این شرایط، درخواست رفع مسدودی حساب بانکی به یک نیاز فوری و مهم تبدیل میشود. در این مطلب قصد داریم به بررسی مراحل، شرایط و نکات مهم برای رفع مسدودی حساب بانکی بپردازیم تا راهنمای کاملی برای کسانی که با این مشکل مواجه شدهاند، ارائه کنیم و پاسخ سؤالات رایج آنها را بدهیم.
رفع مسدودی حساب بانکی چیست؟
رفع مسدودی حساب بانکی به معنای بازگرداندن امکان استفاده و برداشت وجه از حسابی است که به دلایلی توسط بانک یا مراجع قضایی مسدود شده است.
مسدودی حساب بانکی حالتی است که در آن، برداشت یا انتقال وجه از حساب توسط صاحب حساب محدود یا غیرممکن میشود و رفع مسدودی به معنای حذف این محدودیتها و بازگرداندن دسترسی کامل به حساب است. این مسدودی ممکن است به درخواست مراجع قضایی، اداری، پلیس فتا، یا حتی توسط خود مشتری به دلایل مختلف ایجاد شود و رفع آن نیازمند اقدامات قانونی یا بانکی خاص است.
انواع مسدودی حساب بانکی
مسدودی کامل: در این حالت دسترسی صاحب حساب به برداشت یا انتقال وجه کاملاً قطع میشود و معمولاً ناشی از دستور مراجع قضایی یا پلیس فتا به دلیل شکایات، دعاوی حقوقی یا شبهات مالی است. در این وضعیت حساب عملاً غیرفعال شده و فقط با رفع مسدودی رسمی قابل استفاده خواهد بود.
مسدودی محدود: در این نوع مسدودی، محدودیتهایی در برداشت یا انتقال وجه اعمال میشود اما حساب همچنان تا حدی فعال است. به عنوان مثال، امکان واریز وجه وجود دارد ولی برداشت یا انتقال محدود شده یا بالعکس.
مسدودی موقتی: این مسدودی معمولاً به دلیل نامعلوم بودن وضعیت حساب، بروز خطاهای بانکی یا احتیاط بانکی در مقابل فعالیتهای مشکوک اعمال میشود. این حالت معمولاً برای مدت کوتاهی برقرار است تا وضعیت حساب روشن شود و سپس رفع مسدودی صورت میگیرد.
بنابراین، رفع مسدودی حساب بر اساس نوع آن و علت مسدودی متغیر است و معمولاً با مراجعه به بانک، ارائه مدارک یا پیگیری قضایی انجام میشود.
برای بررسی علت و رفع هر نوع مسدودی حساب، مشاوره با وکیل بانکی میتواند سریعترین و مطمئنترین راه باشد.
مراحل رفع مسدودی حساب بانکی
مراحل درخواست رفع مسدودی حساب بانکی به شرح زیر است:
مراجعه به بانک یا نهاد صادرکننده مسدودی:
ابتدا باید به شعبه بانک مربوط به حساب مسدود شده مراجعه کرد و علت دقیق مسدودی را از بانک جویا شد. در صورت صدور دستور قضایی، مراجعه به مرجع قضایی یا اجرای احکام که دستور مسدودی را صادر کرده نیز لازم است. پس از برطرف شدن مشکل قضایی، با اخذ نامه رفع مسدودی از مرجع قضایی، حضوری به بانک مراجعه کرده و با ارائه مدارک و نامه دستور، درخواست رفع مسدودی حساب را ثبت کرد. همچنین میتوان از طریق درگاههای اینترنتی مربوط به پلیس فتا برای رفع مسدودی اقدامات لازم را انجام داد که البته زمان بیشتری میبرد.
پیگیری از طریق دادگاه یا پلیس فتا:
اگر مسدودی به دستور مرجع قضایی یا پلیس فتا باشد، باید ابتدا به همان مرجع قضایی مراجعه نمود. برای مثال در موضوع چک برگشتی یا دستور تأمین خواسته، دارنده حساب باید مشکل را در دادگاه حل کند یا رضایت نامه محضری ارائه دهد. در موارد پلیس فتا، امکان تکمیل فرم رفع انسداد در سایتهای مربوطه وجود دارد. پس از دریافت نامه رفع مسدودی از مرجع قضایی، با مدارک به بانک مراجعه میشود.
برای رفع سریع و قانونی مسدودی حساب ناشی از چک برگشتی، با وکیل چک برگشتی مشورت کنید.
مدارک لازم برای رفع مسدودی
- کارت شناسایی معتبر (کارت ملی)
- نامه دستور رفع مسدودی از مرجع قضایی یا انتظامی
- فرم درخواست رفع مسدودی از بانک (تکمیل شده)
- در صورت شکایت شخصی، رضایت نامه محضری یا مستندات پایان اختلاف
مدارک مربوط به رفع مشکل علت مسدودی مانند پرداخت بدهی، پرداخت چک برگشتی یا مستندات رفع سوءاثر این مدارک بسته به علت مسدودی و مرجع صادرکننده ممکن است تفاوت داشته باشد.
این مراحل و مدارک در صورت رعایت به رفع مسدودی حساب و بازگشت امکان استفاده از حساب منجر میشود.
مدت زمان رفع مسدودی حساب بانکی چقدر است؟
مدت زمان رفع مسدودی حساب بانکی بستگی به نوع نهاد صادرکننده مسدودی و روش درخواست دارد.
مدت زمان رفع مسدودی حساب بانکی بر اساس نهاد صادرکننده:
بانک: در صورت مراجعه حضوری و ارائه مدارک کامل، معمولاً رفع مسدودی در همان روز یا چند ساعت انجام میشود.
مرجع قضایی: روند دریافت نامه رفع مسدودی و ارجاع به بانک معمولاً حدود یک هفته به طول میانجامد.
پلیس فتا: با توجه به روند بررسی آنلاین، رفع مسدودی ممکن است حدود یک هفته طول بکشد.
اگر هیچ اقدام قانونی یا بانکی برای رفع مسدودی صورت نگیرد، مسدودی حساب میتواند تا ۳ سال باقی بماند و پس از آن به صورت خودکار رفع میشود.
عوامل مؤثر بر سرعت رفع مسدودی
روش درخواست: مراجعه حضوری عموماً سریعتر از درخواستهای غیرحضوری و آنلاین است.
کامل بودن مدارک: ارائه مدارک کامل و صحیح باعث تسریع قابل توجه در فرایند میشود.
نوع مسدودی: مسدودیهای ناشی از مشکلات داخلی بانک سریعتر قابل رفع هستند نسبت به مواردی که نیاز به رأی قضایی یا تأیید پلیس فتا دارند.
پیگیری متقاضی: پیگیری فعال دارنده حساب و رفع مشکلات مربوط به شکایات یا بدهیها روند را تسریع میکند.
درخواست رفع مسدودی حساب بانکی غیر حضوری
درخواست رفع مسدودی حساب بانکی به صورت غیر حضوری امکانپذیر است، اما محدودیتهایی دارد و بسته به نوع مسدودی و نهاد صادرکننده متفاوت است.
اگر مسدودی حساب به دستور پلیس فتا (معاونت فضای مجازی دادستانی کل کشور) باشد، دارنده حساب میتواند از طریق درگاه درخواست رفع انسداد در سایت کارگروه تعیین مصادیق محتوای مجرمانه (آدرس اینترنتی internet.ir یا سامانه معاونت فضای مجازی) با تکمیل فرم مربوطه و ارائه مدارک اقدام کند.
در برخی موارد، مسدودی ناشی از تراکنشهای مشکوک توسط بانک مرکزی یا سامانه هوشمند تحقیقات الکترونیک (eers.ir) قابل رفع از طریق بارگذاری مدارک از طریق سامانه است. در این روشها فرایند رفع مسدودی معمولاً چند روز (حدود یک هفته) زمان میبرد و نسبت به روش حضوری طولانیتر است.
از طریق اپلیکیشن بانک یا اینترنت بانک:
برخی بانکها خدمات و امکاناتی برای مشاهده وضعیت حساب و درخواست رفع انسداد در اپلیکیشن یا اینترنتبانک ارائه میدهند، ولی معمولاً این گزینهها محدود به سؤالات درباره علت مسدودی یا ارائه درخواست اولیه است و رفع قطعی مسدودی نیازمند ارائه مدارک و تأیید مراجع مربوطه است.
در مجموع، رفع مسدودی حساب بانکی غیر حضوری در برخی موارد ممکن و رایج است اما در مواردی که نیاز به دستور قضایی باشد، مراجعه حضوری یا پیگیری حقوقی توسط وکلای مجاز لازم است. استفاده از سامانههای آنلاین پلیس فتا و سامانه هوشمند تحقیقات بانک مرکزی بهترین گزینههای غیرحضوری است.
رفع مسدودی حساب بانکی توسط دادگاه
اگر حساب بانکی به دلیل شکایت کیفری، بدهی یا مسائل امنیتی توسط مرجع قضایی مانند دادگاه، دادسرا یا اجرای احکام مسدود شده باشد، رفع این مسدودی مستلزم پیگیری حقوقی و قضایی است. تا زمانی که علت مسدودی (برای مثال شکایت یا دستور توقیف) برطرف نشود، امکان رفع انسداد وجود ندارد.
روند ارسال لایحه یا درخواست رسمی
- دارنده حساب باید ابتدا به مرجع صادرکننده دستور مسدودی مراجعه و نسبت به رفع مشکل اقدام نماید (مانند پرداخت بدهی یا اخذ رضایت شاکی).
- پس از حل مسئله، میتواند لایحه یا درخواست رسمی رفع مسدودی تنظیم و به مراجع قضایی ارائه کند، یا وکیل رسمی برای پیگیری امور حقوقی تعیین نماید.
- دادگاه پس از بررسی مدارک و رفع موانع، حکم رفع مسدودی حساب را صادر میکند.
- این حکم سپس به بانک ارائه شده و بانک ظرف کوتاهترین زمان حساب را از حالت مسدودی خارج میسازد.
نمونه متن درخواست رفع مسدودی حساب بانکی
ریاست محترم دادگاه/دادیاری محترم
احتراماً، با توجه به رفع مشکل موضوع پرونده کیفری/حقوقی به شماره … و اتمام عملیات اجرایی مربوطه، به استحضار میرساند که تقاضای رفع مسدودی حساب بانکی اینجانب به شماره … نزد بانک … را دارم. خواهشمند است دستور مقتضی جهت اجرای حکم رفع انسداد صادر فرمایید.
با تشکر
نام و نام خانوادگی
تاریخ و امضا
این متن باید با توجه به مشخصات پرونده و وضعیت خاص تنظیم شود و ضمائم لازم، مانند رسید پرداخت بدهی یا رضایت شاکی، به آن پیوست گردد.
مدت زمان رفع مسدودی توسط دادگاه معمولاً چند روز تا یک هفته است، ولی بسته به پرونده و پیگیری متقاضی ممکن است متفاوت باشد.
بنابراین، رفع مسدودی حساب بانکی به دستور دادگاه نیازمند پیگیری حقوقی و ارائه درخواست رسمی با مدارک لازم است تا دستور رفع مسدودی از سوی بانک اجرایی شود.
رفع مسدودی حساب بانکی توسط پلیس فتا
اگر حساب بانکی به دستور پلیس فتا به علت شکایات کیفری (مانند کلاهبرداری، فیشینگ، سوء استفاده اینترنتی) یا مسائل امنیتی مسدود شده باشد، رفع این مسدودی نیازمند پیگیری از طریق همان مرکز پلیس فتا است. این مسدودیها معمولاً بعد از اعلام جرم و اقدامات انتظامی صورت گرفته و هماهنگی با پلیس فتا برای رفع آن الزامی است.
روند ارسال لایحه یا درخواست رسمی:
- ابتدا به بانک مراجعه کنید و علت مسدودی و شماره نامه مسدودی را دریافت نمایید.
- سپس با مراجعه به سامانه کارگروه تعیین مصادیق محتوای مجرمانه (آدرس اینترنتی internet.ir یا سایت پلیس فتا) فرم درخواست رفع انسداد حساب را تکمیل کنید. این فرم شامل ارائه اطلاعات هویتی، شماره حساب، شماره نامه مسدودی و دلایل رفع مسدودی است.
- در صورت نیاز، با مرکز فوریتهای سایبری پلیس فتا (شماره 096380) تماس گرفته و روند کار را پیگیری نمایید.
- همچنین در صورت وجود شاکی، دریافت رضایتنامه رسمی یا حل اختلاف کیفری تسهیلکننده رفع انسداد است.
- مرحله نهایی مراجعه حضوری یا تلفنی به مرکز پلیس فتا برای تأیید یا تکمیل مدارک است.
نمونه متن درخواست رفع مسدودی حساب بانکی پلیس فتا
ریاست محترم مرکز پلیس فضای تولید و تبادل اطلاعات (فتا)
احتراماً به استحضار میرساند حساب بانکی اینجانب به شماره … از سوی پلیس فتا به علت شکایت کیفری با شماره نامه … مسدود شده است. با توجه به رفع سوء تفاهمات و حل موضوع شکایت کیفری، تقاضای صدور دستور جهت رفع انسداد و بازگرداندن امکان استفاده از حساب را دارم. امید است مساعدت لازم مبذول گردد.
با تشکر
نام و نام خانوادگی
تاریخ و امضا
این متن باید متناسب با جزئیات پرونده تنظیم و در سامانه یا به مرکز پلیس فتا ارائه شود.
نکات مهم:
- رفع مسدودی حساب بانکی از طریق پلیس فتا معمولاً زمانبرتر از روش حضوری بانک است و نیازمند پاسخگویی به مراجع انتظامی است.
- راهنمایی وکلا و دفاتر حقوقی معتبر نیز میتواند روند را تسریع کند.
- در صورت عدم رفع مشکل از طریق پلیس فتا، امکان پیگیری از طریق مراجع قضایی نیز وجود دارد.
- بنابراین، رفع مسدودی حساب بانکی توسط پلیس فتا مستلزم طی مراحل رسمی، تکمیل فرم درخواست، ارائه مدارک و هماهنگی با مرکز مربوطه است و همراه با درخواست کتبی رسمی یا لایحه انجام میشود.
نمونه درخواست رفع مسدودی حساب بانکی
نمونه ساده و قابل تنظیم درخواست رفع مسدودی حساب بانکی به شرح زیر است:
ریاست محترم شعبه بانک [نام بانک]
موضوع: درخواست رفع مسدودی حساب بانکی
احتراماً، به استحضار میرساند که حساب بانکی اینجانب به شماره [شماره حساب] به دلایل [علت مسدودی مانند شکایت، دستور قضایی، چک برگشتی] مسدود شده است. با توجه به رفع مشکل موضوع مسدودی (مانند دریافت رضایت نامه، تسویه بدهی یا صدور دستور قضایی رفع انسداد) خواهشمندم نسبت به رفع مسدودی حساب فوق اقدام فرمایید.
ضمناً، اینجانب مدارک لازم از جمله [ذکر مدارک ارائه شده مانند رضایت نامه محضری، نامه دادگاه، رسید پرداخت] را به پیوست ارائه نمودهام.
با سپاس و احترام
( نام و نام خانوادگی صاحب حساب )
( شماره تماس )
( تاریخ )
( امضا )
این متن را میتوان بسته به نوع علت مسدودی، مدارک ارائه شده و مشخصات صاحب حساب تنظیم کرد و همراه با مدارک به شعبه بانک تحویل داد. همچنین در صورت درخواست دادگاه یا پلیس فتا میتوانید متن را به درخواست رفع انسداد از مراجع مربوطه نیز تطبیق دهید.
نمونه نامه رفع مسدودی حساب بانکی
نمونه نامه رسمی رفع مسدودی حساب بانکی همراه با نکات نگارشی مهم به شرح زیر است:
ریاست محترم شعبه بانک [نام بانک]
موضوع: درخواست رفع مسدودی حساب بانکی
با سلام و احترام،
اینجانب [نام و نام خانوادگی]، دارنده حساب شماره [شماره حساب] نزد بانک محترم [نام بانک]، به استحضار میرساند حساب مذکور به دلیل [مثلاً شکایت کیفری، دستور قضایی، چک برگشتی] مسدود گردیده است. با توجه به رفع مشکلات موضوع مسدودی و ارائه مدارک لازم از جمله [ذکر مدارک مثل رضایت نامه، نامه دادگاه، رسید پرداخت]، خواهشمند است نسبت به رفع مسدودی حساب اینجانب اقدام فرمایید.
پیشاپیش از همکاری و مساعدت شما کمال تشکر را دارم.
با احترام،
( نام و نام خانوادگی )
( شماره تماس )
( تاریخ )
( امضا )
نکات نگارشی مهم برای رسمی بودن نامه:
- استفاده از زبان رسمی و احترامآمیز بدون به کار بردن عبارتهای محاورهای
- بیان واضح و مختصر موضوع نامه در پاراگراف اول
- ارائه دقیق مشخصات شناسایی (نام، شماره حساب) و دلیل مسدودی
- ذکر مدارک ارائه شده به شکل مرتب و خلاصه
- درج تاریخ، امضا و اطلاعات تماس برای پیگیری نامه
- خودداری از به کار بردن کلمات مبهم، طولانی یا غیرضروری در نامه
رفع مسدودی حساب بانکی ضامن یا حسابهایی با مسئولیت مشترک
حساب ضامن زمانی مسدود میشود که وامگیرنده اصل یا اقساط وام خود را به موقع پرداخت نکند و بانک برای وصول طلب خود از حساب ضامن اقدام به مسدودسازی نماید. در این حالت، حساب ضامن به منظور تضمین بازپرداخت وام قفل میشود و تا زمان پرداخت بدهی یا توافق با بانک و وامگیرنده رفع انسداد نمیشود.
اگر حساب مشترک باشد، معمولاً یکی از صاحبان حساب یا همه افراد مسئول مشترک شناخته شده و امکان مسدود شدن حساب بر اساس بدهی یکی از شرکا وجود دارد. حسابهای مشترک بسته به قوانین بانک و نوع مسدودی نیازمند رضایت همه یا حداقل یک نفر از صاحبان برای رفع مسدودی هستند.
نحوه ارسال درخواست برای رفع مسدودی ضامن
ضامن یا مسئول حساب باید ابتدا به شعبه بانک که حساب در آن مسدود شده مراجعه کند و با ارائه مدارک هویتی و شرح وضعیت درخواست رفع مسدودی را ثبت نماید.
اگر مسدودی به دلیل دستور قضایی یا شکایت باشد، لازم است رضایت شاکی دریافت و مدارک آن به همراه درخواست رفع مسدودی به بانک ارائه شود. در صورت نیاز، ضامن باید شواهدی ارائه دهد که پرداخت بدهی و مشکل مربوطه رفع شده تا بانک دسترسی به حساب را آزاد کند.
اگر درخواست از طریق دادگاه یا مرجع قضایی باشد، باید نامه رسمی یا حکم رفع انسداد از آن مرجع به بانک تحویل گردد.
پاسخ بانک به این موارد:
بانک با دریافت مستندات معتبر و مدارک قانونی و بعد از تأیید مرجع ذیربط، نسبت به رفع مسدودی حساب اقدام میکند. در صورت نبود مدارک کامل یا ادامه بدهی، بانک حساب را مسدود نگه میدارد تا مشکل حل شود.
بانک معمولاً در این موارد اطلاعات دقیقی درباره وضع حقوقی و بدهی به ضامن یا صاحبان مسئول ارائه میدهد و راهنمایی لازم درباره مراحل بعدی را انجام میدهد.
بنابراین، رفع مسدودی حساب ضامن یا مسئول مشترک مستلزم مراجعه رسمی، ارائه مدارک و در صورت نیاز پیگیری حقوقی است تا بانک پس از بررسیهای لازم رفع انسداد را انجام دهد.
وکیل برای رفع مسدودی حساب بانکی
در مواردی که کمی پیچیده هستند، وکلای رسمی و دفاتر حقوقی معتبر میتوانند به صورت آنلاین یا حضوری با ارائه مدارک و پیگیری قضایی و حقوقی، درخواست رفع مسدودی حساب را به نمایندگی از دارنده حساب انجام دهند.
این خدمات معمولاً شامل تنظیم شکایت یا درخواست قضایی مربوطه، جمعآوری مدارک و پیگیری در مراجع مختلف است.
چه زمانی به وکیل نیاز است؟
- زمانی که مسدودی حساب به دلیل مشکلات حقوقی پیچیده باشد، مانند شکایات کیفری، دستورات قضایی یا اختلافات مالی سنگین.
- وقتی روند قضایی یا اداری طولانی و پیچیده باشد و دارنده حساب نیازمند پیگیری تخصصی برای رفع انسداد باشد.
- زمانی که دارنده حساب توانایی پیگیری حضوری یا حقوقی پرونده را نداشته باشد و مایل به سپردن امور به وکیل متخصص باشد.
- وقتی درخواست رفع مسدودی نیازمند ارائه لایحه، شکایت، یا رأی دادگاه باشد و یا اختلاف با شاکی یا طرف مقابل وجود داشته باشد.
مزایای استفاده از خدمات حقوقی برای تسریع روند
- تسلط وکلا به قوانین و روندهای قضایی و بانکی موجب پیگیری سریع و هدفمند پرونده میشود.
- وکیل میتواند مستندات و مدارک لازم را کامل و درست تنظیم کند و درخواستها را به صورت قانونی و مؤثر ارائه دهد.
- کاهش ریسک اشتباه در ارائه مدارک یا عدم رعایت مراحل قانونی که ممکن است باعث طولانیتر شدن روند شود.
- امکان مذاکره و توافق با مراجع قضایی یا شاکی برای حل مشکل و رفع انسداد سریعتر.
- نمایندگی در دادگاهها و مراجع قضایی بدون نیاز به حضور شخصی موکل، که باعث صرفهجویی در زمان و هزینهها میشود.
بهرهگیری از خدمات وکیل متخصص در موارد دارای مشکل حقوقی یا قضایی میتواند کمک قابل توجهی به تسریع روند رفع مسدودی حساب بانکی نماید و موجب کاهش نگرانیها و صرفهجویی در زمان شود.
هزینه و دستمزد وکیل برای رفع مسدودی حساب بانکی بسته به پیچیدگی پرونده، میزان زمان صرف شده و منطقه قضایی متفاوت است. معمولاً مبلغی به صورت توافقی و یا بر اساس تعرفههای مشخص وکلا تعیین میشود که میتواند از چند میلیون تا چند ده میلیون تومان متغیر باشد.
در دفتر وکیل مهری، جمعی از بهترین وکلای ایران با تخصص ویژه در امور بانکی و مالی میتوانند در مسیر پیگیری این امور در کنار شما باشند. برای دریافت مشاوره رایگان از کارشناسان ما و اطلاع دقیق از هزینهها همین امروز میتوانید با شمارههای قرار داده شده در این صفحه تماس بگیرید.
ســــوالات متداول شما
چرا حساب بانکی من مسدود شده است؟
دلایل متعددی دارد؛ مانند دستور مراجع قضایی، شورای حل اختلاف، پلیس فتا، ضمانت وام، چک برگشتی، دستور اداره ثبت، تراکنشهای مشکوک یا ناقص بودن اطلاعات حساب.
از کجا بفهمم کدام نهاد حسابم را مسدود کرده است؟
با مراجعه به بانک یا از طریق استعلام وضعیت حساب میتوان فهمید که دستور مسدودی از کدام نهاد قضایی، انتظامی یا اداری صادر شده است.
آیا رفع مسدودی حساب بانکی امکانپذیر است؟
بله، با رفع علت مسدودی، ارائه مدارک لازم، رضایت شاکی یا پرداخت بدهی، امکان رفع مسدودی وجود دارد.
رفع مسدودی حساب بانکی چقدر طول میکشد؟
معمولاً از چند ساعت تا چند روز و در موارد قضایی تا یک هفته یا بیشتر بسته به نوع دستور و پیگیریها زمان میبرد.
آیا وکیل میتواند برای من حساب را از مسدودی خارج کند؟
بله، وکیل میتواند با انجام پیگیریهای حقوقی، تنظیم لایحه و ارائه مدارک قانونی روند رفع مسدودی را تسریع نماید.

نظرات
هنوز نظری ثبت نشده است.
ثبت نظر جدید